La confiance

La confiance

“La confiance est la monnaie la plus importante dans le monde des affaires.” Deirdre Campbell de l’Edelman Trust Barometer. Un mois après l’annonce du scandale Cambridge Analytica, Facebook a subi une chute des partages et des « j’aime » de presque 20%. Conséquence...
B to … quoi ?

B to … quoi ?

Entreprises plateforme et écosystèmes : transformation des chaînes de valeur en modèles d’écosystèmes. Un de mes amis aime répéter que le cerveau humain ne peut imaginer que ce qu’il connaît déjà. C’est là toute la difficulté de nous projeter dans...
L’enjeu de la valeur créée

L’enjeu de la valeur créée

Quand je découvre une nouvelle plateforme, je l’aborde toujours d’abord en tant que client potentiel, et si c’est possible, je la teste, ou bien j’imagine le parcours d’après la description qui en est faite ; rien de plus révélateur ! Ensuite – chassez le naturel il...