L’opportunité circulaire : les plateformes et écosystemes, moteurs d’une croissance durable et rentable
Dans de nombreux cas, la linéarité n’est plus une approche envisageable.
Selon le Circular Gap Report, le taux de circularité mondial est estimé à seulement 7,2 %, ce qui signifie que plus de 90 % de notre économie mondiale repose sur un fonctionnement à la fois inefficace et/ou générateur de déchets. Cette inefficacité systémique au sein de nos chaînes de valeur entraîne une extraction récurrente des ressources naturelles, dans certains cas non régénératrices, ainsi qu’une consommation d’énergie continue pour la production et la distribution de nouveaux produits, ce qui nourrit encore davantage le flux de déchets et la production de carbone, tout en contribuant à une productivité sous-optimale.
Les entreprises se trouvent à un tournant décisif, face à un modèle « extraire, fabriquer, jeter » désormais obsolète. Cette approche ne conduit pas seulement au gaspillage de ressources, mais néglige également des perspectives économiques considérables. Les entreprises se retrouvent piégées dans un cycle répétitif : elles achètent des matériaux coûteux, supportent des coûts de production et peinent à récupérer leurs investissements initiaux.
Cependant, ces difficultés cachent une importante opportunité de transformation. Les plateformes sont apparues comme des solutions puissantes et évolutives permettant de relever ce défi et de mettre à profit les avantages économiques et stratégiques de l’économie circulaire. En favorisant l’efficacité des ressources, en prolongeant la durée de vie des produits et en optimisant l’utilisation des actifs, les modèles commerciaux basés sur des plateformes ouvrent une voie durable vers la croissance.
« Adoptons une vision écosystémique (et non sectorielle) de la transformation. »
Forbes Ignite, How Digital Drives Sustainability
1. ORCHESTRER LA CIRCULARITÉ
Les plateformes fonctionnent comme des écosystèmes numériques, reliant différentes parties prenantes afin de favoriser la collaboration et l’innovation dans l’économie circulaire. Imaginez une place de marché réunissant les fabricants, les consommateurs, les services de réparation et les centres de recyclage, facilitant ainsi les interactions. Cette plateforme assure :
L’échange d’informations : les fabricants diffusent des informations complètes sur les produits, notamment la composition des matériaux, les instructions d’entretien et les méthodes de recyclage, ce qui permet aux consommateurs de faire des choix éclairés. En contrepartie, les consommateurs partagent leurs données d’utilisation, apportant ainsi des informations précieuses aux fabricants et aux services de réparation.
Les flux de ressources : la plateforme simplifie la gestion des ressources physiques tout au long du cycle de vie du produit. Par exemple, elle facilite la vente de vêtements de seconde main, prolongeant ainsi leur utilisation et réduisant les déchets mis en décharge, ainsi que le coût associé à leur destruction. En outre, elle dirige les entreprises vers des sources de matériaux recyclés, ce qui réduit la dépendance à l’égard des nouvelles ressources.
Les transactions financières : les plateformes intègrent des systèmes de paiement sécurisés et transparents pour faciliter les différentes transactions dans l’économie circulaire. Il peut s’agir notamment de paiements entre pairs pour la location, de frais de service pour les réparations et d’achats en gros de matériaux recyclés par les fabricants.
La collecte et l’optimisation des données : les plateformes collectent de nombreuses données sur l’utilisation des produits, la production de déchets et les préférences des consommateurs. En s’appuyant sur des données analytiques, les parties prenantes tirent des enseignements qui leur permettent d’affiner leur stratégie de circularité. Les fabricants identifient les composants les plus défaillants afin d’améliorer la durabilité des produits, tandis que les services de réparation anticipent la demande de pièces détachées spécifiques, améliorant ainsi la gestion des stocks. Cette approche favorise l’amélioration et l’innovation continues dans l’économie circulaire.
Ainsi, les plateformes de type marketplace constituent un pilier de l’économie circulaire en mettant en relation les participants, en rationalisant la distribution des ressources et en favorisant un processus de prise de décision éclairé.
2. RELEVER DES DÉFIS DE DURABILITÉ SPÉCIFIQUES
Les modèles commerciaux basés sur des plateformes changent la donne. Imaginez maintenant des plateformes en ligne mettant en relation les consommateurs avec des marques engagées dans la durabilité ou des entreprises prolongeant la durée de vie de leurs équipements au lieu d’acquérir sans cesse de nouveaux actifs. Ces plateformes, loin d’être de simples concepts, existent déjà, et représentent des solutions concrètes abordant activement différents défis en matière de durabilité, illustrant la transition vers un avenir plus circulaire et plus responsable.
L’utilisation de ces modèles amplifie les gains d’efficacité intersectoriels, permettant aux entreprises non seulement d’adopter des pratiques durables, mais aussi d’innover dans le développement de produits et la prestation de services. En cultivant des écosystèmes qui privilégient la circularité et l’optimisation des ressources, les plateformes établissent une nouvelle référence en matière de durabilité, démontrant la compatibilité entre gestion environnementale et croissance économique.
La section qui suit approfondit les stratégies spécifiques employées par ces plateformes ainsi que leur impact positif pour les entreprises et les consommateurs.
2.1. Donner plus de pouvoir aux consommateurs et aux producteurs :
Le passage du modèle linéaire à l’économie circulaire nécessite un changement profond du comportement des consommateurs. Les plateformes jouent un rôle central en apportant aux consommateurs des informations essentielles concernant l’impact environnemental des produits et des fournisseurs, leur donnant ainsi les moyens de faire des choix durables.
Agrégateurs durables : les plateformes mettent à la disposition des consommateurs des données sur l’impact environnemental des produits et des fournisseurs, ce qui leur permet de prendre des décisions d’achat éclairées. Good On You note les marques de vêtements en fonction de leur impact social et environnemental, permettant ainsi aux consommateurs d’orienter l’industrie B2C vers la durabilité. Yuka décrypte les étiquettes de produits
alimentaires et cosmétiques et analyse leur impact sur la santé, permettant aux consommateurs de choisir en connaissance de cause, et ainsi d’influer sur la qualité des productions en amont.
Passeports numériques : les plateformes délivrent aux produits des passeports numériques, documentant leur origine, leur composition et les informations relatives à leur cycle de vie. Cela favorise la transparence et l’approvisionnement responsable tout au long de la chaîne d’approvisionnement. TrusTrace crée des passeports numériques de produits pour les marques de mode à l’aide de codes QR, permettant aux consommateurs d’obtenir des informations sur les produits, les sources de matières premières, l’empreinte carbone, l’historique de propriété et le détail des réparations.
La mise en œuvre de ce type d’engagement des consommateurs ou des producteurs comporte bien sûr des défis, qu’il s’agisse de développer l’adoption par les utilisateurs ou d’assurer la confidentialité et la sécurité des données. Pour surmonter ces obstacles, il est nécessaire d’adopter une stratégie multidimensionnelle, qui met l’accent sur l’éducation des utilisateurs afin de souligner la valeur des nouveaux modèles, tout en tirant parti des technologies avancées pour sécuriser les données et améliorer les fonctionnalités de la plateforme. Le dialogue avec les organismes de réglementation en vue d’une harmonisation des normes peut favoriser une plus grande acceptation et une plus grande confiance dans ces plateformes, garantissant ainsi leur contribution positive à l’écosystème de la durabilité.
2.2. Prolonger le cycle de vie des produits :
Il est essentiel de gérer efficacement les ressources pour prolonger la durée de vie des produits. Les plateformes rationalisent les flux de ressources, facilitant non seulement la vente de biens d’occasion, mais encourageant également les consommateurs à prendre en compte la longévité et la durabilité de leurs achats.
Réutilisation des actifs : des plateformes telles que Machineseeker en Allemagne mettent en relation des entreprises qui disposent d’équipements excédentaires, ce qui permet de prolonger la durée de vie des produits, de minimiser les déchets et de promouvoir un marché B2B d’occasion dynamique. Vinted, surnommé le « Ebay » de la mode, propose une plateforme permettant aux consommateurs de vendre et d’acheter des vêtements d’occasion, promouvant ainsi une consommation circulaire de la mode. De nombreuses plateformes proposent des services de réparation et de reconditionnement afin d’optimiser les possibilités de réemploi : l’entreprise française BackMarket est une place de marché mondiale pour les appareils électroniques reconditionnés, ce qui permet de réduire les déchets et de réaliser des économies potentielles par rapport à l’achat d’équipements neufs.
Réparation et reconditionnement des actifs : certaines plateformes émergentes mettent en relation les consommateurs et les entreprises avec des écosystèmes de réparation et de reconditionnement afin d’allonger le cycle de vie des produits. FixFirst offre par exemple une solution SaaS B2B2C permettant aux entreprises de rationaliser les flux de travail et la collaboration entre les fournisseurs de services (pour l'entretien, la réparation, la remise à neuf ou le recyclage) et les opérateurs de services (comme les fabricants, les détaillants, les assurances et même les villes) afin de les aider à lancer et à développer leur offre circulaire rapidement et sans tracas. The Seam met en relation des artisans textiles qualifiés avec des clients qui ont besoin de services de réparation, de modification ou de recyclage de vêtements.
Plateformes de recyclage et de re-commercialisation des actifs : ces plateformes mettent en relation les propriétaires d’actifs usagés avec des acheteurs potentiels, des reconditionneurs et d’autres parties prenantes, maximisant ainsi la récupération de valeur. Les marchés en ligne de vêtements, de meubles et d’appareils électroniques de seconde main en sont un exemple. Once Again se spécialise dans le recyclage de vêtements, en transformant des vêtements usagés en vêtements neufs. Crushon facilite les transactions B2B pour le recyclage des vêtements, permettant aux entreprises de réutiliser les textiles et de contribuer aux initiatives d’économie circulaire.
Plateformes de re-commercialisation des déchets : de même, certaines plateformes mettent en relation les producteurs de déchets avec les fabricants ou les recycleurs, ce qui permet d’éviter la mise en décharge de matériaux précieux et de favoriser un système en boucle fermée. Cyrkl est une place de marché conçue pour faciliter la vente, l’achat et l’optimisation des déchets industriels. Olio met en relation des voisins pour qu’ils partagent des denrées alimentaires et des articles ménagers, réduisant ainsi les déchets et encourageant le partage au sein de la communauté.
Les plateformes permettant la recirculation des actifs (et des déchets) ont beaucoup évolué ces dernières années. Qu’il s’agisse de simples références, de fonctionnalités produit complexes ou de services à valeur ajoutée, les plateformes de re-commercialisation optimisent l’expérience des utilisateurs grâce à une gestion plus efficace des données, à des segments de clientèle ciblés et à des fonctionnalités améliorées.
2.3 Optimiser l’utilité des produits et des services :
Lorsque les entreprises et les consommateurs effectuent des transactions par l’intermédiaire de ces plateformes, ils sont encouragés à investir dans des options durables, ce qui favorise une consommation responsable.
Produit en tant que service (PaaS, Product-as-a-Service) : la transition de la vente de produits à l’offre de services (location de vêtements, bibliothèques d’outils, etc.) favorise une utilisation responsable, prolonge la durée de vie des produits et permet d’en exploiter toute la valeur. EquipmentShare propose un modèle « Équipement en tant que service » (EaaS, Equipment as a Service) pour le secteur de la construction, permettant aux entreprises d’accéder à des machines sur une base locative, maximisant ainsi l’utilisation de l’équipement et réduisant son impact environnemental. Begoodz en France, propose un service de location et de livraison de kits d’objets pour l’organisation d’évènements, en entreprise ou en famille.
Plateformes de l’économie du partage : les plateformes facilitant le partage des actifs, tels que les services de covoiturage ou de partage d’outils, favorisent l’efficacité des ressources et la consommation collaborative. Turo est une plateforme de partage de voitures permettant aux propriétaires de voitures particulières de louer leurs véhicules, optimisant ainsi l’utilisation des ressources. Et on ne présente plus Airbnb ou Blablacar.
2.4 Améliorer l’efficacité et la productivité :
La collecte et l’optimisation des données sont essentielles pour stimuler l’innovation et les progrès dans l’économie circulaire. Les plateformes rassemblent de nombreuses données sur l’utilisation des produits, la production de déchets et les préférences des consommateurs, ce qui permet aux parties prenantes de prendre des décisions afin d’améliorer la durabilité tout au long de la chaîne de valeur.
Plateformes d’optimisation des services : ces plateformes optimisent l’utilisation des ressources, comme les plateformes logistiques qui regroupent les livraisons pour minimiser les besoins en transport, réduisant ainsi la consommation de carburant et les émissions. Flexe met en relation les entreprises avec des solutions flexibles d’entreposage et de logistique, en optimisant l’espace d’entreposage et la consolidation des expéditions. WasteBox optimise la collecte des déchets de construction, ce qui permet d’offrir des services efficaces de gestion des déchets.
Plateformes de productivité : les outils numériques peuvent rationnaliser les processus tels que par exemple la signature des contrats, réduisant ainsi la consommation de papier et les coûts environnementaux associés : DocuSign simplifie ainsi la gestion des documents en proposant des solutions de signature électronique. Docloop.io rationalise la gestion et les flux de documents B2B dans le domaine de la logistique, améliorant ainsi la collaboration et l’efficacité opérationnelle.
En conclusion, les modèles commerciaux basés sur des plateformes apparaissent comme de puissants alliés pour relever les défis en matière de durabilité. Entre pouvoir accru des consommateurs, allongement du cycle de vie des produits et optimisation de l’utilisation des ressources, ces plateformes proposent des solutions concrètes ouvrant la voie à un avenir plus circulaire. L’impact réel de leur action sur les différents enjeux de durabilité nous rappelle que des progrès tangibles en matière de durabilité ne sont pas une simple utopie, mais une réalité concrète qui peut être atteinte grâce à des pratiques commerciales innovantes et à des efforts de collaboration.
3. LES PLATEFORMES CIRCULAIRES AU SERVICE DE LA CROISSANCE DES ENTREPRISES
L’économie circulaire n’est pas une simple question de gestion de l’environnement : il s’agit également d’une approche stratégique pour la croissance des entreprises. Les plateformes constituent la pierre angulaire de cette transformation, offrant une myriade d’avantages qui dépassent l’aspect environnemental. Bien qu’il reste difficile de quantifier l’ensemble des avantages économiques, de nombreux articles publiés par des groupes de réflexion et des cabinets de conseil de premier plan indiquent que l’intégration de solutions circulaires peut permettre de générer une nouvelle valeur économique.
Le World Economic Forum estime que les économies potentielles résultant de la seule réutilisation des matériaux pourraient atteindre 1 000 milliards de dollars par an. En outre, la transition vers une économie circulaire mondiale pourrait se traduire par une production économique supplémentaire de 4 500 milliards de dollars d’ici à 2030, et de 25 000 milliards de dollars d’ici à 2050. La Commission européenne plaide pour que les entreprises adoptent des modèles circulaires, projetant la création de 700 000 emplois d’ici à 2030 rien que dans l’UE.
Examinons la façon dont les plateformes circulaires stimulent la croissance des entreprises à travers l’Europe :
Sources de revenus étendues : les plateformes circulaires permettent d’augmenter les revenus et de fidéliser les clients. Par exemple, Darty en France propose la location d’appareils électroménagers sur son site e-commerce, favorisant ainsi une consommation responsable tout en générant des revenus récurrents grâce aux abonnements. Ces plateformes exploitent le marché émergent du « recommerce », illustré par des initiatives telles que Rheaply, qui facilitent l’échange de biens non utilisés au sein des communautés locales. Les services premium, comme les transactions sécurisées ou les assurances qualité, présentent également de nouvelles sources de revenus.
Centrale d’optimisation des coûts : pour les entreprises qui recherchent la rentabilité en même temps que la durabilité, les plateformes de l’économie circulaire peuvent constituer un allié précieux. L’optimisation de l’utilisation des ressources par le biais d’une plateforme favorisant la collaboration et le partage des connaissances permet par exemple de réaliser d’importantes économies tout au long de la chaîne de valeur. En outre, les plateformes donnent accès à des solutions innovantes telles que la « gestion des déchets assistée par l’IA », tout en générant potentiellement des revenus supplémentaires grâce à la récupération des ressources. Par exemple, les poubelles "intelligentes" peuvent être utilisées pour avertir les entreprises de gestion des déchets lorsque les poubelles sont pleines, ce qui permet d'optimiser les itinéraires de collecte, de réduire la main-d'œuvre et d'économiser du carburant.
Réputation de la marque et impact positif : les plateformes d’économie circulaire donnent aux entreprises les moyens de se forger une solide réputation de marque et d’avoir un impact positif durable. Le partenariat avec des organisations telles que B Lab permet par exemple aux entreprises d’obtenir la certification B Corp, ce qui leur permet d’attirer les meilleurs talents et les consommateurs sensibilisés aux enjeux environnementaux. L’intégration de la durabilité dans les valeurs fondamentales et les opérations des entreprises leur permet d’avoir un impact environnemental et social positif, et de devenir plus attractives.
Assurer la résilience face à l’avenir : les plateformes d’économie circulaire dotent les entreprises d’outils leur permettant d’assurer leur réussite à long terme. La résilience face à la raréfaction de ressources est essentielle, et ces plateformes offrent un outil puissant pour réduire la dépendance à l’égard de ressources vierges de plus en plus rares et coûteuses. La collaboration avec les services de réparation et de reconditionnement disponibles sur ces plateformes peut prolonger la durée de vie des produits, ce qui atténue encore l’impact d’éventuelles pénuries futures. En outre, les plateformes favorisent les partenariats avec divers fournisseurs à travers l’Europe, ce qui permet aux entreprises de diversifier leurs chaînes d’approvisionnement, d’être moins dépendantes d’une seule source et de minimiser les perturbations liées à des restrictions régionales.
Adaptation au marché et opportunités de croissance : les plateformes d’économie circulaire favorisent la réussite des entreprises dans un environnement dynamique en les mettant en relation avec de nouveaux segments de clientèle à la recherche de produits durables, en exploitant un potentiel de marché inexploré et en générant d’importantes opportunités de croissance. Ces plateformes favorisent la collaboration avec diverses parties prenantes, stimulant l’innovation à la fois dans les modèles commerciaux circulaires et dans la conception des produits, ce qui donne aux entreprises un avantage concurrentiel décisif.
Les technologies transformatrices amplifient encore le potentiel des plateformes circulaires. La technologie de jumeau numérique permet de procéder à une maintenance proactive et d’optimiser l’utilisation des ressources. La blockchain favorise la transparence en assurant le suivi des produits et des matériaux en toute sécurité, ce qui favorise un approvisionnement responsable. L’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique optimisent l’utilisation des ressources grâce à l’analyse prédictive. Les plateformes de consommation collaborative offrent des modèles innovants de partage des ressources. Les pratiques agricoles régénératrices contribuent à une approche globale de l’économie circulaire. Ces tendances émergentes constituent autant d’opportunités intéressantes pour les entreprises.
Transparence et traçabilité de la chaîne d’approvisionnement : ces types de plateformes permettent aux entreprises de suivre et de retracer l’origine, le parcours et l’impact de leurs produits et matériaux tout au long de la chaîne d’approvisionnement. En donnant de la visibilité sur les pratiques d’approvisionnement, les processus de production et l’empreinte environnementale, elles permettent aux entreprises de prendre des décisions éclairées, d’atténuer les risques et de renforcer la responsabilité en matière de performance de durabilité. Cette transparence renforce la confiance des consommateurs et des parties prenantes, ce qui favorise l’amélioration continue des pratiques de durabilité dans la chaîne d’approvisionnement.
Investissements à l’épreuve du temps : les plateformes offrent aux entreprises un avantage stratégique pour pérenniser leurs investissements. En promouvant des pratiques telles que la réparation, la réutilisation et le reconditionnement, ces plateformes donnent aux entreprises les moyens d’optimiser la durée de vie et la valeur de leurs actifs existants, maximisant ainsi le retour sur investissement. De plus, les plateformes donnent un accès précieux aux connaissances et à l’expertise en matière de principes de conception circulaire, ce qui permet aux entreprises de développer des produits ayant une durée de vie plus longue, une meilleure recyclabilité et une plus grande adéquation au marché futur. Cette double approche renforce une rentabilité continue et la compétitivité sur le marché, assurant ainsi la pérennité des entreprises aujourd’hui et demain.
Favoriser l’innovation et créer un avantage concurrentiel : les plateformes agissent comme des pôles de collaboration et d’échange de connaissances, facilitant la cocréation de solutions innovantes pour relever des défis complexes. En réunissant diverses parties prenantes de tous les secteurs, les plateformes circulaires stimulent la pollinisation croisée des idées et des bonnes pratiques, favorisant l’amélioration continue et l’innovation à l’échelle de l’industrie. Ces plateformes constituent un terrain fertile pour l’expérimentation de nouveaux modèles d’entreprise, de technologies et de stratégies pouvant perturber la dynamique traditionnelle du marché et créer de nouvelles opportunités de croissance.
Réduction des dépenses d’investissement nécessaires à la création de valeur : en exploitant les actifs existants par le biais de plateformes, les entreprises peuvent créer de la valeur sans procéder à de lourds investissements pour acquérir ou entretenir elles-mêmes ces actifs. Par exemple, les entreprises peuvent utiliser des plateformes d’économie de partage pour accéder à des équipements ou à des ressources sur la base d’un paiement à l’utilisation, évitant ainsi les coûts initiaux associés à la propriété. Cette approche permet de préserver le capital, d’offrir une plus grande souplesse et une meilleure évolutivité, et de minimiser les capacités inutilisées, optimisant ainsi le retour sur investissement. Dans l’ensemble, le passage à des modèles basés sur des plateformes dans l’économie circulaire permet aux entreprises d’adopter une approche rentable et durable de la création de valeur, en réduisant les obstacles financiers à l’entrée et en favorisant l’innovation et la croissance.
En conclusion, grâce à l’économie des écosystèmes, les entreprises peuvent renforcer leur résilience face à différents défis, s’adapter à l’évolution de la dynamique du marché et assurer leur réussite à long terme dans un avenir aux ressources limitées. Cette approche permet de préserver la rentabilité des entreprises et de les positionner en tant que leaders sur le plan de la durabilité, attirant ainsi les consommateurs et les investisseurs sensibilisés aux questions environnementales. Les plateformes sont essentielles à l’économie circulaire, car elles proposent des avantages qui vont bien au-delà des aspects environnementaux. Elles permettent d’établir une feuille de route stratégique pour une croissance durable et un impact positif. Il ne s’agit pas seulement d’un enjeu environnemental, mais d’un impératif stratégique pour les entreprises.
Co-écrit par Nathalie Lamborghini Dumas, fondatrice de Flying Rhino Studio, le studio d’innovation dédié aux plateformes à impact, et Adam Mitchell-Heggs, fondateur de Net Positive Labs, le studio d’innovation axé sur la durabilité, la circularité et l’économie régénératrice.